Atalay AI.ai

Yasal

Hesap Silme

Atalay AI hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi, hangi verilerin kaldırıldığını ve hangi kayıtların yasal nedenlerle saklanabileceğini bu sayfada bulabilirsiniz.

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

01

Genel bilgi

Atalay AI hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Bu sayfa, Google Play ve App Store veri güvenliği gereksinimleri kapsamında hesap silme sürecini açıklar.

02

Hesabınızı nasıl silersiniz?

Mobil uygulama (iOS / Android)

Atalay AI uygulamasında Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Onay metnini yazarak silme işlemini tamamlayabilirsiniz. İşlem anında gerçekleşir ve oturumunuz sonlandırılır.

Web veya uygulama dışından talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@atalay.ai adresine “Hesap silme talebi” konu satırıyla yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleriz.

03

Silinen veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kaldırılır veya anonimleştirilir:

  • Profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, profil fotoğrafı)
  • Kimlik doğrulama kayıtları ve oturum token’ları
  • Cihaz ve bildirim token kayıtları
  • Şirket üyelikleri; yalnız sahibi olduğunuz şirketler ve bunlara bağlı uygulama verileri
  • CRM, proje yönetimi, web sitesi oluşturucu ve diğer Atalay AI uygulama verileri
  • Sohbet geçmişi ve uygulama tercihleri
04

Saklanabilecek veriler

Aşağıdaki veriler, yasal zorunluluklar veya meşru iş amaçları nedeniyle sınırlı süreyle saklanabilir. Bu veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz:

  • Yasal, muhasebe ve vergi yükümlülükleri kapsamında fatura, ödeme referansı ve abonelik kayıtları
  • Dolandırıcılık önleme, güvenlik denetimi veya uyuşmazlık çözümü için gerekli sınırlı teknik kayıtlar
  • Anonimleştirilmiş veya toplu istatistiksel analiz verileri (kimliğinizle ilişkilendirilemez)
05

İşlem süresi

Uygulama içi silme anında gerçekleşir. E-posta ile iletilen talepler genellikle 30 gün içinde işlenir. İşlem tamamlandığında, hesabınıza kayıtlı bir e-posta adresi varsa onay gönderilir.

06

İletişim

Hesap silme veya veri haklarınız hakkında sorularınız için destek@atalay.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni sayfalarına bakabilirsiniz.